Alanya’da oturan Süleyman Ãnal, yeÄenlerine hediye etmek için internetten 550 TL’ye satın aldıÄı 3 cep telefonu yerine PTT Kargo aracılıÄıyla 3 kol saati gönderildiÄi iddiasıyla Tüketici Hakları DerneÄi (THD) Alanya Åubesi’ne baÅvurdu. Ãrünü iade etmek isteyen emekli öÄretmen, firmayla irtibat kurduÄu cep telefonlarını aradıÄını ancak kimseye ulaÅamadıÄını söyledi. Süleyman Ãnal, THD Alanya Åube BaÅkanı Cemal Åencan’dan maÄduriyetinin giderilmesini istedi.
TELEFON BEKLERKEN SAAT ÃIKTI
15 Kasım Cuma günü ’SipariÅ Hattı’ adlı bir internet sitesinden yeÄenlerine hediye etmek için 3 cep telefonu sipariÅi verdiÄini anlatan Süleyman Ãnal, ürünleri teslim almak için 17 Kasım’da PTT Alanya Åubesi’ne giderek 550 TL ödeme yaptıÄını, kendisine 2 kargo kutusu verildiÄini kaydetti. Kutuları kargo görevlisi önünde açtıÄında içinden 3 kol saati ve katlanmıŠhalde 2 gazete çıktıÄını dile getiren Süleyman Ãnal, "Görevliye ürünü teslim almayacaÄımı ve iade etmek istediÄimi söyledim. Ancak kutuları açtıÄım için geri alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine firmayı aradım ve bana ’yanlıÅlık olmuÅ’ dediler. Bana cep telefonlarımın gönderileceÄi söylendi. 23 Kasım’da tekrar aradım, fakat cep telefonlarına ulaÅamadım. Böylece dolandırıldıÄımı anladım" dedi.
’PARAYI GERİ ALACAÄIZ’
İnternetten yapılan alıÅveriÅlerde hile yollarının artmaya baÅladıÄını kaydeden THD Alanya Åube baÅkanı Cemal Åencan ise "Güvenilir firmalar dıÅında internetten alıÅveriÅ yapılmaması gerekiyor. Bu gibi dolandırıcı firmalar devlete vergi vermeden insanların zor kazandıÄı parayı kolayca ceplerine indiriyor. İnsanların güven duygusunu da zedelemeye baÅladılar. Bu vatandaÅımızın yasal prosedürlerini tamamladıktan sonra Alanya Tüketici Hakları Hakem Heyeti’ne yönlendireceÄiz. Daha sonra kaptırdıÄı parayı geri alacaÄız" diye konuÅtu.






















